Guia do Curso — Processos Gerenciais | Graduação EAD PUCPR
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Guia do Curso

Processos Gerenciais

Atravesse a ponte que conecta quem você é hoje a quem você pode se tornar amanhã

Tecnólogo EAD
Atravessar ponte

A ponte entre esses dois pontos é uma formação completa.

Você está aqui. O futuro está logo à frente.

De um lado

Você sabe que toda empresa vive de processos, e que quem sabe organizá-los, medi-los e melhorá-los faz diferença nos resultados.

Do outro

Profissionais preparados para analisar processos, tomar decisões com base em dados e conduzir a melhoria contínua das organizações.

Arraste para atravessar →

A gestão evolui. Sua forma de acompanhar esse ritmo também precisa avançar.

Organizar processos deixou de ser tarefa de bastidor. Com margens apertadas e cobrança constante por eficiência, as empresas procuram quem sabe mapear o fluxo de trabalho, encontrar onde tudo trava e propor melhorias que reduzem custo e retrabalho.

Hoje, mais do que operar uma ferramenta, o profissional precisa de repertório para interpretar dados, desenhar soluções, acompanhar a evolução da tecnologia e aprender continuamente.

Estudante da Graduação EAD PUCPR
Curso livre ou graduação?

Um curso rápido pode ajudar você a...

  • ✓Conhecer uma ferramenta de gestão;
  • ✓Testar uma técnica isolada;
  • ✓Entender conceitos básicos de processos.

Uma graduação amplia suas possibilidades profissionais.

  • ✓Mapear, medir e redesenhar processos de ponta a ponta;
  • ✓Analisar dados operacionais e transformar indicadores em decisão;
  • ✓Planejar e conduzir projetos de melhoria, com foco em qualidade e eficiência;
  • ✓Integrar pessoas, processos e tecnologia para elevar os resultados;
  • ✓Desenvolver uma visão estratégica, ética e sustentável da gestão;
  • ✓Construir uma trajetória com acompanhamento até cargos de coordenação e gerência.

Porque ferramentas mudam.

Uma formação sólida prepara para aprender, decidir e liderar.

Gestão de processos: uma área em expansão

A pressão por eficiência e a onda de hiperautomação ampliam a procura por quem sabe organizar, medir e melhorar o trabalho.

Até 0%

do tempo de trabalho já tem potencial de automação, o que abre espaço para quem sabe redesenhar processos.

Fonte: McKinsey, Jobs lost, jobs gained.

US$ 0 bi

é o tamanho projetado do mercado global de hiperautomação em 2030, crescendo cerca de 16,5% ao ano.

Fonte: Grand View Research, Hyperautomation Market Report.

0%

dos gestores pretendem pagar mais por profissionais com certificação.

Fonte: Robert Half, Guia Salarial.

A sua ponte para o futuro começa aqui

No curso de Processos Gerenciais da PUCPR, você encontra uma formação que conecta gestão, análise, projetos e tecnologia para preparar profissionais capazes de organizar, otimizar e impulsionar resultados nas organizações.

Como sua experiência acontece na prática

Uma formação que conecta flexibilidade, prática e acompanhamento em cada etapa.

Na Graduação EAD da PUCPR, você aprende no seu ritmo, mas nunca sem apoio. Cada recurso, atividade e interação foi pensado para aproximar você dos seus objetivos profissionais.

Sua jornada em números

Uma trajetória estruturada para transformar conhecimento em prática.

Tecnólogo EAD

Curso Superior de Tecnologia no modelo EAD da PUCPR.

0

horas de formação

Percurso estruturado para desenvolver competências com profundidade e prática.

Projetos aplicados

Aprenda desenvolvendo soluções conectadas aos desafios da gestão.

Aprendizagem prática

Conhecimento e aplicação caminham juntos desde as primeiras disciplinas.

Como funciona sua jornada de estudos

Ao longo de cada Unidade Curricular (UC), você encontra um percurso de aprendizagem organizado para acompanhar sua evolução e facilitar sua rotina de estudos.

01

Planeje

Consulte o Plano de Ensino e organize sua rotina.

02

Aprenda

Estude os conteúdos, videoaulas e materiais da disciplina no AVA.

03

Interaja

Participe dos encontros, fóruns e Trilhas ao Vivo para aprofundar os conteúdos.

04

Aplique

Realize atividades e projetos que demonstram as competências desenvolvidas.

Como você aprende com a Graduação EAD PUCPR

Na Graduação EAD da PUCPR, aprender vai além de assistir as aulas. A metodologia integra teoria, prática, tecnologia e acompanhamento contínuo para que você desenvolva competências aplicáveis aos desafios da profissão desde o início da graduação.

Você aprende por meio de:

  • Aprendizagem baseada em competências

    Cada Unidade Curricular desenvolve conhecimentos, habilidades e atitudes que preparam você para situações reais da profissão.

  • Projetos e atividades aplicadas

    Ao longo da graduação, você resolve desafios, desenvolve projetos e transforma conhecimento em prática.

  • Interação e colaboração

    Momentos Síncronos Mediados, Trilhas ao Vivo, fóruns e atividades colaborativas enriquecem a aprendizagem e promovem a troca de experiências.

  • Tecnologia a favor da aprendizagem

    AVA, assistente de ensino com IA, conteúdos autorais e recursos digitais apoiam sua rotina de estudos de forma personalizada.

  • Acompanhamento durante toda a jornada

    Professor Regente, Mediador Pedagógico, mentores e equipes de apoio acompanham o desenvolvimento acadêmico e profissional.

Estudante da Graduação EAD PUCPR

Uma experiência sustentada por quatro pilares

Assim como toda ponte precisa de uma estrutura sólida para conectar dois pontos, sua experiência na Graduação EAD da PUCPR é sustentada por quatro pilares.

Comunidade

Professor Regente, especialistas e equipes de apoio acompanham a trajetória e incentivam a troca de experiências ao longo da formação.

Tecnologia

AVA, assistente de ensino com IA e recursos digitais criam uma experiência intuitiva, personalizada e centrada no seu dia a dia de estudos.

Mercado

Projetos, Trilhas ao Vivo e desafios conectam teoria e prática para preparar você para situações reais da profissão.

Personalização

Conteúdos autorais, disciplinas eletivas, Trilhas ao Vivo e diferentes oportunidades de desenvolvimento permitem que você construa uma trajetória alinhada aos seus objetivos.

Tudo o que você precisa para aprender, em um só lugar

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

No AVA você encontra todos os recursos necessários para acompanhar sua rotina acadêmica, acessar conteúdos, realizar atividades e acompanhar sua evolução ao longo da graduação.

EDU - Assistente de Ensino

Sempre que precisar, você conta com um assistente inteligente para:

  • —Esclarecer dúvidas sobre os conteúdos das disciplinas;
  • —Apoiar sua organização e rotina de estudos;
  • —Indicar recursos e materiais para ampliar sua aprendizagem;
  • —Favorecer uma experiência mais autônoma ao longo da graduação.
  • Integração das disciplinas curriculares em um ecossistema único de aprendizagem;

  • Acesso a cursos livres e trilhas complementares para ampliar seu desenvolvimento;

  • Cursos de nivelamento para fortalecer sua base formativa;

  • Conexão com clubes universitários, pesquisa, extensão e iniciativas que enriquecem sua formação;

  • Ambientação institucional e Guia do Estudante para apoiar seus primeiros passos na universidade;

  • Acesso facilitado aos canais de atendimento e às coordenações de curso;

  • Integração com serviços como PUC Carreiras, PUCPR Acolhe e oportunidades de internacionalização.

Mais do que um ambiente virtual: um ecossistema que reúne aprendizagem, desenvolvimento acadêmico e serviços em um único lugar.

Aprender também acontece na troca

Enquanto as Unidades Curriculares desenvolvem as competências previstas na formação, as Trilhas ao Vivo ampliam essa experiência com atividades práticas, integração entre estudantes e contato com especialistas e mercado.

Trilhas ao Vivo

As Trilhas ao Vivo aproximam você do mercado por meio de experiências interativas e microcertificadas, que conectam teoria, prática e desenvolvimento profissional.

Ao longo da graduação, você participa de Momentos Síncronos Mediados, oficinas, desafios e projetos colaborativos que fortalecem sua formação e geram evidências da sua aprendizagem.

Ao vivo e interativo

Participe de Momentos Síncronos Mediados com Professor Regente, especialistas e colegas.

Aprendizagem prática

Estudos de caso, simulações, oficinas e desafios aproximam você das situações reais da profissão.

Conexão com o mercado

Conheça tendências, tecnologias e competências valorizadas pelas empresas e amplie sua rede de contatos.

Evidências da sua aprendizagem

Desenvolva projetos, conquiste badges e microcertificações, fortalecendo seu portfólio ao longo da graduação.

Como funcionam as Trilhas ao Vivo?

1

Escolha

Selecione as trilhas mais alinhadas aos seus interesses, à sua formação e aos seus objetivos profissionais.

2

Participe

Interaja ao vivo com professores, especialistas e colegas em atividades colaborativas e conectadas ao mercado.

3

Pratique

Resolva desafios, participe de estudos de caso, simulações, oficinas e desenvolva soluções para situações reais.

4

Produza evidências

Transforme sua aprendizagem em projetos, entregas e registros que demonstram suas competências.

5

Destaque-se

Conquiste badges e/ou microcertificações que fortalecem seu currículo e demonstram as competências desenvolvidas ao longo da graduação.

Trilhas para diferentes objetivos

Ao longo da graduação, você pode participar de experiências alinhadas ao seu momento e às competências que deseja desenvolver.

Trilhas Integradas

Conectam estudantes de diferentes cursos para ampliar repertório, networking e visão interdisciplinar.

Trilhas Mercado em Movimento

Abordam tendências, tecnologias e competências em alta, aproximando você das demandas atuais das empresas.

Trilhas de Competências Essenciais

Desenvolvem competências técnicas, digitais e humanas por meio de experiências práticas voltadas à sua formação.

As Trilhas podem gerar microcertificações que valorizam sua formação e fortalecem sua empregabilidade.

O que você encontra nas Trilhas ao Vivo?

Estudos de caso Oficinas práticas Projetos reais Desafios e Hackathons Masterclasses Momentos Síncronos Mediados Simulações Laboratório de soluções Debate e networking

Por que participar?

Desenvolva competências para sua profissão

Aplique teoria em situações reais e prepare-se para os desafios do mercado.

Amplie seu networking

Conecte-se com colegas, Professor Regente, especialistas e profissionais de diferentes áreas.

Construa seu portfólio

Desenvolva projetos e reúna evidências que demonstram suas competências.

Fortaleça sua empregabilidade

Mais prática, experiências certificadas e uma formação ainda mais conectada ao mercado.

Na PUCPR, a prática começa desde o primeiro semestre

Você aprende construindo.

Mesmo no início da trajetória ou em uma transição de carreira, você desenvolve projetos de gestão, análise de processos e tomada de decisão desde as primeiras disciplinas.

Recursos que fazem parte da sua formação

Percurso eletivo

Disciplinas eletivas Trilhas de Aprendizagem Cursos livres e de nivelamento

Prática e extensão

Práticas Extensionistas Projetos aplicados Estudos de caso reais

Conteúdo e materiais

Material didático autoral Videoaulas Biblioteca digital Plano de Ensino

Apoio ao estudante

AVA Assistente de Ensino (EDU) Serviços ao Estudante Guia do Estudante

Programa de Mentoria

Você constrói seu caminho com orientação especializada

A mentoria acompanha sua jornada universitária do início ao fim, apoiando suas escolhas, desenvolvendo competências e conectando sua formação às oportunidades da Universidade e do mundo do trabalho.

Muito mais do que orientação acadêmica

Protagonismo

Você assume o protagonismo das suas escolhas e da construção da sua trajetória.

Orientação

Conte com o apoio de Professor Regente do Programa de Mentoria, da coordenação e de profissionais convidados em diferentes momentos da jornada.

Desenvolvimento

Fortaleça competências para sua vida acadêmica, pessoal e profissional.

Conexão

Amplie suas oportunidades por meio da aproximação entre universidade, mercado e carreira.

O que você conquista com a mentoria?

✓

Planejamento de metas de curto, médio e longo prazo;

✓

Autoconhecimento para tomar decisões mais conscientes;

✓

Desenvolvimento de competências para o mercado de trabalho;

✓

Currículo, portfólio e posicionamento profissional fortalecidos;

✓

Networking, novas conexões e acesso a oportunidades de carreira;

✓

Preparação para o mercado, transições profissionais e vida após a graduação.

Uma mentoria que evolui com você

A jornada de mentoria acompanha os diferentes momentos da sua formação.

1

Vida acadêmica

Conheça melhor o curso, a universidade e as oportunidades disponíveis para construir uma base sólida desde o início.

2

Planejamento de carreira

Defina objetivos, desenvolva competências e construa um plano de ação alinhado ao futuro que deseja.

3

Mercado de trabalho

Prepare-se para processos seletivos, amplie sua rede de contatos e desenvolva competências valorizadas pelo mercado.

Quem acompanha essa jornada?

Professor Mentor

Conduz o programa, acompanha seu desenvolvimento e orienta sua trajetória ao longo da graduação.

Coordenação do curso

Apoia escolhas acadêmicas, como disciplinas eletivas e oportunidades de desenvolvimento.

Profissionais e parceiros

Compartilham experiências, aproximam você do mercado e ampliam sua visão de carreira.

A mentoria acompanha você em toda a graduação.

Porque desenvolver uma carreira não acontece em um único momento. É uma construção contínua, apoiada por pessoas, experiências e oportunidades que acompanham sua trajetória e ajudam você a transformar objetivos em conquistas.

Avaliações que acompanham sua evolução

As avaliações acompanham sua aprendizagem ao longo de toda a Unidade Curricular. Em vez de medir apenas o resultado final, elas ajudam você a acompanhar sua evolução durante a disciplina.

No Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), você encontra o Sistema de Avaliação de cada disciplina, com critérios, atividades e pesos definidos para acompanhar sua evolução.

Ao longo da disciplina, diferentes atividades acompanham seu processo de aprendizagem, incentivando seu desenvolvimento contínuo.

0,0

média para aprovação

ARP

Em caso de necessidade, o estudante pode realizar a Avaliação de Recuperação Presencial, conforme as regras acadêmicas.

Uma formação completa, construída pelas pessoas que acompanham você ao longo do caminho

Professor Regente

Conduz os Momentos Síncronos Mediados, aprofunda os conteúdos e aproxima teoria e prática.

Mediador Pedagógico

Acompanha sua aprendizagem, esclarece dúvidas e apoia seu desenvolvimento ao longo das disciplinas.

Professor Autor

Produz conteúdos autorais, atualizados e alinhados às competências exigidas pelo mercado.

Profissionais do mercado

Compartilham experiências, tendências e desafios da profissão.

Coordenação do curso

Integra sua experiência acadêmica, acompanha sua formação e apoia sua trajetória ao longo da graduação.

Você atravessa essa jornada com apoio em cada etapa

Na Graduação EAD da PUCPR, flexibilidade significa poder estudar onde e quando fizer sentido para você, sem abrir mão de uma formação estruturada, prática, acompanhada e conectada ao mercado.

Porque uma ponte não é construída apenas para ligar dois pontos. Ela existe para tornar possível a travessia.

Sua evolução ao longo da graduação

A graduação é organizada em módulos compostos por Unidades Curriculares que desenvolvem competências de forma progressiva. Em cada etapa, você amplia seus conhecimentos, aplica o que aprendeu em projetos e evolui para desafios mais complexos.

Módulo 1

Estratégia, pessoas e criatividade

Você começa entendendo como as organizações competem, como gerir pessoas e como usar o pensamento criativo para resolver problemas.

Você desenvolve:

Visão estratégica e competitividade Gestão de pessoas e talentos Pensamento criativo e resolução de problemas Análise de cenários organizacionais

Módulo 2

Mercado, economia e ética

Você aprende a ler o mercado, aplicar estratégias de marketing e agir com responsabilidade ética diante dos desafios do negócio.

Você desenvolve:

Estratégias de marketing e mercado Fundamentos de micro e macroeconomia Tomada de decisão ética Análise de oportunidades de negócio

Módulo 3

Comunicação, cultura e empreendedorismo

Você desenvolve a comunicação organizacional, compreende a cultura e o comportamento nas empresas e aprende a empreender e inovar.

Você desenvolve:

Comunicação empresarial Cultura e comportamento organizacional Empreendedorismo e inovação ESG e Agenda 2030 (ODS)

Módulo 4

Finanças, propósito e gestão

Você aprende a avaliar a saúde financeira das organizações, reflete sobre propósito e domina os fundamentos da gestão organizacional.

Você desenvolve:

Análise de indicadores financeiros Fundamentos da gestão organizacional Planejamento, organização, direção e controle Reflexão crítica e propósito

Módulo 5

Estrutura, modelagem e cadeia de suprimentos

Você aprende a desenhar estruturas organizacionais e a planejar a cadeia de suprimentos de ponta a ponta.

Você desenvolve:

Modelagem de estruturas organizacionais Planejamento da cadeia de suprimentos (SCOR) Gestão de trade-offs entre custo e nível de serviço Responsabilidade social e solidariedade

Módulo 6

Inteligência analítica e sustentabilidade

Você aprende a transformar dados em decisão, a atuar em canais digitais e a integrar a sustentabilidade à gestão.

Você desenvolve:

Análise de dados e dashboards (Power BI) Storytelling com dados Estratégias de omnichannel e marketplace Sustentabilidade aplicada aos negócios

Módulo 7

Governança, operações e preço

Você domina governança e compliance, aprende a gerir operações e a formar preços com base em custos.

Você desenvolve:

Governança corporativa e compliance Gestão de riscos e ética empresarial Administração da produção e operações Métodos de custeio e formação de preço

Módulo 8

Projetos, desempenho e trajetória própria

Você conclui conduzindo projetos, medindo o desempenho organizacional e personalizando sua formação com disciplinas eletivas.

Você desenvolve:

Gestão de projetos: planejamento, execução e controle Balanced Scorecard (BSC) e mapa estratégico Análise de desempenho e indicadores Percurso eletivo para personalizar sua formação
Confira a matriz curricular completa do curso →

Uma formação conectada ao ecossistema PUCPR

Seu futuro também depende da instituição que acompanhará sua trajetória de estudos. Na PUCPR, você faz parte de um ecossistema de ensino, pesquisa, inovação e conexão com o mercado, reconhecido nacional e internacionalmente pela excelência acadêmica.

0º

em Relacionamento com a Indústria

Times Higher Education World University Rankings 2026.

0º

em Visibilidade Internacional no Paraná

Times Higher Education World University Rankings 2026.

0ª

melhor universidade privada do Brasil

Top 3 no pilar Ensino.

Melhor universidade privada do Paraná

Líder entre as universidades privadas em Qualidade de Pesquisa.

Mais do que concluir uma graduação, você passa a fazer parte de uma universidade que continua abrindo caminhos para o seu desenvolvimento acadêmico e profissional.

Fonte: pucpr.br/rankings

Aprender é uma decisão pessoal. Mas essa jornada fica melhor quando existe uma comunidade caminhando ao seu lado.

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